Regolamente

§ 1 
Glossario

  1. Committente – IT Advance Sp. z o.o. ul. Strzelców 1c/3 01-348 Warszawa, XIII Sezione Economica, KRS 0000582498, C.F 5272748241, REA 362814966 Capitale sociale 36 000 zł
  2. Sito – il servizio Internet appartenente al Fornitore dei servizi, è disponibile sotto il dominio - surveylikes.com.
  3. Partecipante - ogni entità che è una persona fisica (il Consumatore o una persona che non possiede lo status di Consumatore) registrata sul Sito.
  4. Utente - ogni entità che è una persona fisica (il Consumatore o una persona che non ha lo status di Consumatore) che sta visitando i contenuti del Sito, tra cui anche il Partecipante
  5. Consumatore - persona fisica che rende l'azione legale con il Fornitore di servizio (contratto per la fornitura di servizi attraverso il Sito) non legata direttamente alla sua attività imprenditoriale o professionale
  6. Servizi - tutti i servizi prestati per via elettronica da parte del Fornitore del Servizio in favore di Utenti e Partecipanti sulla base del presente Regolamento, di cui in particolare, la partecipazione alle ricerche di mercato e sondaggi dell'opinione pubblica, attraverso il Sito.
  7. Regolamento – il presente Regolamento
  8. Registrazione - Un'attività di una volta, che consiste nella costituzione da parte dell’Utente un account, realizzata con l’utilizzo del pannello amministrativo fornito dal Fornitore di Servizio sul Sito.
  9. Contratto per la fornitura di servizi – un accordo stipulato nel Sito sui principi derivanti dal Regolamento tra il Fornitore di servizi e il Partecipante, il cui soggetto è la prestazione di servizi da parte del Fornitore di servizi in favore del Partecipante ai Servizi.
  10. Newsletter - forma elettronica dell’informazione distribuita tramite posta elettronica agli Utenti del Sito

§ 2 
Disposizioni generali

  1. Il Regolamento definisce in particolare i tipi e la portata dei Servizi prestati, i termini della fornitura di Servizi per via elettronica, le condizioni per la conclusione e risoluzione dei Contratti per la fornitura di servizi per via elettronica, procedure di reclamo e principi d’utilizzo del Sito.
  2. Per la conclusione del Contratto per la fornitura di servizi e per l'utilizzo del Sito, è necessario disporre di dispositivi per accedere a Internet, alla posta elettronica e al browser di risorse online che permette la visualizzazione di siti web.
  3. Le spese risultanti dall'utilizzo della rete di Internet da parte dell'Utente dipendono dal listino prezzi dell’operatore di telecomunicazioni, o del fornitore di servizio dell’accesso a Internet, utilizzato dall'Utente, che paga personalmente.
  4. Il Fornitore di servizi può comunicare con l’Utente, e quest’ulitmo con il Fornitore di servizi attraverso la posta e-mail (info@surveylikes.com) e inoltre, di persona e per iscritto all'indirizzo del Fornitore dei servizi.
  5. Qualsiasi corrispondenza elettronica inviata dal Fornitore dei servizi è soggetto alla protezione antivirus ed è destinata solo a un Utente specifico.
  6. Al fine di consentire il pieno utilizzo di tutte le funzionalità del Sito, l’Utente deve registrarsi. La registrazione è volontaria, ma è necessaria per concludere il Contratto per la fornitura di servizi con il Fornitore di servizi. L’attività di registrazione viene svolta una volta sola. I successivi passi dell’Utente registrato vengono realizzati sulla base dell’accesso dell’Utente inserendo l’indirizzo e-mail e la password.
  7. È vietato alle persone che utilizzano il Sito (inclusi gli Utenti) inserire contenuti illegali.

§ 3
Regole di partecipazione (conclusione del Contratto per la fornitura di servizi)

  1. Il contratto per la fornitura di servizi viene stipulato da parte dell’Utente dal momento dell’utilizzo di qualsiasi servizio offerto dal Fornitore di servizi che richiedono la registrazione o il login, tra cui in particolare il servizio che consiste nella partecipazione a ricerche di mercato e nei sondaggi di opinione pubblica.
  2. L'utilizzo dei Servizi da parte del Partecipante attraverso il Sito è del tutto volontario
  3. Il Partecipante può essere qualsiasi persona che soddisfi le condizioni specificate nel § 2. Comma 2 del Regolamento, che al giorno della registrazione abbia compiuto 15 anni e vive permanentemente in Italia. Le persone fisiche con capacità legale limitata possono utilizzare qualsiasi Servizio tramite il Sito Web, a condizione che il rappresentante legale lo accetti.
  4. L'iscrizione al Servizio avviene compilando il modulo di registrazione disponibile sulla pagina principale del Sito, presentando le dichiarazioni previste dalla legge selezionando la "casella" appropriata e cliccando il pulsante "Registra Il mio account". Il fornitore di servizi consente anche la Registrazione con l'uso del profilo su Facebook o su Google+.
  5. Il partecipante, compilando il modulo di registrazione sul sito web dichiara che, i dati personali inseriti sono conformi allo stato reale.
  6. Dopo aver completato correttamente il modulo di registrazione il Partecipante riceve dal Fornitore dei servizi una e-mail contenente un link, che bisogna cliccare per confermare la Registrazione sul Sito.
  7. All’indirizzo e-mail dichiarato sul modulo di registrazione, il Partecipante riceve inviti a partecipare a sondaggi. Un invito comprende un link al sondaggio, la durata prevista del sondaggio e l’informazione sui compensi. L’assegnazione dei sondaggi ai singoli Partecipanti viene effettuata esclusivamente dal Fornitore dei servizi sulla base delle informazioni fornite dal Partecipante nella procedura di Registrazione, e poi nel profilo del Partecipante disponibile sul Sito.
  8. Il partecipante riceve un invito non più di una volta ogni tre giorni, a seconda dell’argomento dei sondaggi effettuati.

§ 4
Diritti e obblighi del Partecipante

  1. Il partecipante si impegna a partecipare attivamente alla compilazione dei sondaggi che riceve all’indirizzo e-mail fornito durante la Registrazione.
  2. Il Partecipante si impegna a fornire risposte vere e oneste alle domande del sondaggio. Le risposte date in un modo inaffidabile e in contrasto con la verità, costituiscono una violazione delle regole contenute nel Regolamento.
  3. Il Partecipante ha il diritto di rifiutare di partecipare al sondaggio a cui è stato invitato. Il rifiuto della partecipazione a tre sondaggi consecutivi per cui ha ricevuto gli inviti, è una violazione dei termini del Regolamento.
  4. Il partecipante riceve il compenso per una compilazione del questionario affidabile e conforme alla verità. L'importo della retribuzione viene comunicato in ogni invito a partecipare al sondaggio e dipende dal numero di domande nel sondaggio. L'importo della compensazione viene automaticamente aggiunto al profilo del Partecipante sul Sito, dopo aver completato il questionario in conformità con le disposizioni del presente Regolamento. Il Partecipante può prelevare la retribuzione al conto bancario indicato da lui stesso, dopo aver raccolto sul profilo nel Servizio un valore minimo di 10 EUR. La retribuzione viene trasferita tramite il sistema PayPal.

§ 5
Reclami

  1. Nelle questioni relative alla prestazione dei Servizi, al Partecipante spetta il diritto di presentare un reclamo.
  2. La denuncia può essere presentata per iscritto all'indirizzo del Fornitore di servizi o via e-mail: info@surveylikes.com.
  3. Prima di presentare un reclamo, si consiglia di contattare il Fornitore dei servizi via e-mail - ciò contribuirà ad accelerare il processo dell'esame del reclamo.
  4. Al momento della presentazione di un reclamo, il Fornitore di servizi suggerisce di fornire i recapiti del Partecipante e descrivere dettagliatamente le cause di denuncia e delle rivendicazioni nei confronti del Fornitore di servizi.
  5. Il Fornitore di servizi riconoscerà il reclamo entro 14 giorni dalla data della sua ricezione. Sul risultato della procedura di reclamo il Partecipante sarà informato mediante lettera raccomandata inviata all'indirizzo indicato nella denuncia, o via e-mail all'indirizzo indicato dal Partecipante nel modulo di registrazione.
  6. Nella procedura dei reclami, il Fornitore dei servizi non prevede la possibilità di risoluzione extragiudiziale delle controversie.
  7. Secondo il Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) n° 524/2013 del 21 maggio 2013 sul sistema online di conciliazioni delle controversie dei consumatori e le modifiche del regolamento (CE) n° 2006/2004 e della direttiva 2009/22/CE (regolamento sull'ODR in controversie dei consumatori), lo strumento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online o da contratti per la prestazione dei servizi conclusi tra i consumatori residenti nell'Unione Europea e gli imprenditori con sede nell'Unione Europea è la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution). Essa è disponibile presso il sito http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Le conciliazioni delle controversie con questo metodo è gratuita e volontaria.

§ 6 
Risoluzione del contratto e recessione dal contratto

  1. Il Contratto per la fornitura di Servizi per via elettronica può essere risolto da entrambe le parti.
  2. In qualsiasi momento il Partecipante ha il diritto di recedere dal Contratto per la fornitura di servizi per via elettronica, tramite l'invio di una disposizione all’indirizzo e-mail del Fornitore dei servizi (info@surveylikes.com) o mediante l’interruzione dell’utilizzo dei Servizi.
  3. Il Partecipante Consumatore, ha il diritto di recedere dal Contratto stipulato a distanza, senza fornire una motivazione, presentando solo un’apposita dichiarazione per iscritto entro quattordici giorni dalla data della sua conclusione. Per rispettare questa data, è necessario inviare una dichiarazione prima della sua scadenza. Il diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza non spetta invece a un Consumatore in caso di prestazioni dei Servizi, se il Fornitore di servizi ha completato interamente il Servizio con il consenso esplicito del Consumatore che è stato informato prima di iniziare la prestazione, che dopo la realizzazione di prestazioni dal parte del Fornitore di servizi, il Consumatore perderà il diritto di recedere dal contratto.
  4. Ritirandosi dal contratto il Consumatore può utilizzare il modello della dichiarazione disponibile qui di seguito, ma non è obbligatorio

MODELLO DEL QUESTIONARIO PER RECEDERE DAL CONTRATTO
(Questo modulo deve essere compilato e restituito solo nel caso in cui si desidera recedere dal contratto)

  1. Destinatario:

IT Advance Sp. z o.o., ul. Strzelców 1c/3, 01-348 Warszawa

e-mail: info@surveylikes.com
  1. Io/Noi (*) con la presente comunico / comunichiamo (*) sul mio / nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti oggetti (*) del contratto per la fornitura dei seguenti elementi (*) del contratto d’opera che consiste nell’attuazione dei seguenti elementi (*) / per prestazione dei seguenti servizi (*)

…………………….
– Data di stipulazione del contratto(*)/della ricezione(*)
…………………………….

  1. Indirizzo del Consumatore (i)

…………………………….

  1. Firma del Consumatore(i) (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea)
  2. Data
  3. La dichiarazione di recesso deve essere presentata per iscritto all'indirizzo del Fornitore di servizi, cioè: IT Advance Sp. z o.o., ul. Strzelców 1c/3, 01-348 Warszawa, o via e-mail: info@surveylikes.com
  4. Il Partecipante che non ha lo status di Consumatore, non è autorizzato a recedere dal contratto entro quattordici giorni.
  5. Il Fornitore di servizi ha il diritto di recedere dal Contratto per la fornitura di servizi per via elettronica in caso di:
  6. violazione da parte del Partecipante delle disposizioni del Regolamento, previo un invio al Partecipante, da parte del Fornitore, di una citazione a cessare queste violazioni, e in caso della mancanza di risposta, alla chiamata entro 3 giorni dalla data della sua spedizione,
  7. inserimento da parte del Partecipante di contenuti che risultano in contrasto con la legge applicabile
  8. Il Fornitore di servizi informerà il Partecipante sulla risoluzione del Contratto entro e non oltre 24 ore dalla sua risoluzione.

§ 7
Protezione dei dati e privacy

Le disposizioni in materia di protezione dei dati personali e della privacy, e della Newsletter sono disponibili nella sezione "Privacy Policy"


§ 8
Disposizioni finali

  1. Per le questioni non disciplinate nel presente Regolamento, vengono applicate le disposizioni di diritto comune, tra cui in particolare le disposizioni del Codice Civile e della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi elettronici e della legge del 30 maggio 2014 sui diritti del Consumatore.
  2. Il Regolamento non esclude e non limita eventuali autorizzazioni dell’Utente, che gli spettano in virtù delle disposizioni imperative di legge. In caso di conflitto tra le disposizioni del Regolamento e delle norme imperative di legge, queste ultime hanno la preferenza per concedere le autorizzazioni ai consumatori. Le disposizioni contrattuali meno favorevoli per il Consumatore rispetto alle disposizioni di legge sui diritti dei consumatori non sono valide, e al loro posto, si applicano le disposizioni della presente legge.
  3. Il Regolamento è disponibile per tutti gli Utenti nella versione elettronica sul sito web surveylikes.com (sezione "Regolamento") e si applica in questa versione dal 15 giugno 2016.
  4. Il consolidamento, la protezione, e la messa a disposizione all’Utente del contenuto del contratto concluso avviene attraverso:
  5. messa a disposizione del Regolamento alle condizioni specificate nel § 8 comma 3 del Regolamento,

l’invio all’Utente di un messaggio e-mail.